Доставка, оплата, самовывоз, возврат и обмен
Здесь собраны действующие правила интернет-магазина. Стоимость и срок конкретной доставки всегда проверяйте в корзине: они зависят от города, способа и склада отправления.
Доставка по России
Доступны СДЭК и Почта России. Стоимость и ожидаемый срок рассчитываются в корзине при оформлении. Для тарифа СДЭК-эконом на сайте указана фиксированная стоимость 499 ₽. Заказ может отправляться из Владивостока, Хабаровска или Якутска — в зависимости от наличия.
Самовывоз и примерка
Для самовывоза откройте локальный каталог нужного города и оформите заказ в нём. Магазины работают во Владивостоке на Алеутской, 33; в Хабаровске на Фрунзе, 32; в Якутске на Кирова, 30, ТЦ «Силуэт». Перед поездкой дождитесь подтверждения готовности заказа.
Оплата
В интернет-магазине доступны СБП, банковская карта, «Долями», Яндекс Пэй и Сплит. Оплата при получении для онлайн-заказа не предусмотрена. Проверяйте итоговую сумму, способ доставки и состав заказа до оплаты.
Возврат и обмен
- Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения.
- Товар не должен быть в употреблении; нужны сохранённый вид, свойства, фабричные ярлыки, бирки и этикетки.
- Стоимость обратной отправки товара надлежащего качества оплачивает отправитель.
- При производственном дефекте свяжитесь с магазином и приложите фото — расходы и дальнейший порядок определяются после проверки.
Персонализированные товары
Как обратиться
- Подготовьте номер заказа или фото чека.
- Сфотографируйте товар и проблему, если речь о дефекте.
- Напишите менеджеру в Telegram или по контактам сайта.
- Не отправляйте товар без согласования адреса и способа.
Проверено по опубликованным условиям сайта: 22 августа 2026 года.
Частые вопросы
Когда появится точная стоимость доставки?
После выбора города и способа доставки в корзине. До этого можно видеть только ориентир.
Можно оплатить при получении?
Для онлайн-заказов на сайте указана предварительная онлайн-оплата.
Можно вернуть форму с фамилией?
Товар надлежащего качества с индивидуальным нанесением не возвращается из-за изменения решения или ошибки в размере. Дефект и ошибка магазина рассматриваются отдельно.
Нужна помощь с конкретной моделью или заказом?
Написать менеджеру